담양교육청(교육장 문이종)이 고객만족(CS: Customer's Satisfaction)과 행정서비스 강화를 위해 혁신 연수를 실시하고 최고의 행정서비스 제공을 다시 한번 다짐했다.

담양군교육청 회의실에서 지난 10일 열린 이번 혁신연수는 담양교육청 및 도서관 직원을 포함해 관내 초·중학교 행정실장과 행정서비스 담당자 등을 대상으로 실시, 연수 효용을 최대한 높였다.

이날 연수는 전문강사(이문희: 現 '이문희 프러스아카데미' 대표)를 초빙, 고객을 맞이하는 마음과 기본적인 자세 등 고객응대의 기본부터 실무부분까지 내실 있는 내용으로 이뤄져 교육생들의 높은 호응을 얻었다.

특히 최상의 교육행정서비스를 제공하는 방법과 친절한 서비스를 제공하려는 실천노력 등 고객지향적인 서비스 제공방법 등을 교육받아 서비스부문의 경쟁력을 확보하는데 큰 발판이 됐다.

문이종 교육장은 "담양교육청의 교육행정서비스헌장을 홍보하며 고객감동서비스 실현마인드를 형성하는데 교육청 직원은 물론 모든 소속직원들이 노력을 기울이고 있다."고 밝히고 "이번 혁신연수를 계기로 더욱 향상된 행정서비스를 제공하겠다."고 다짐했다.