전남도는 고령화의 급속한 진행으로 노인 학대 피해사례가 해마다 늘어남에 따라 사각지대에서 학대받는 어르신들에 대한 신속한 구제 및 상담·교육 등에 적극 나서고 특히 전용 상담전화 ‘1577-1389’를 운영한다.

지난해 전남 노인보호전문기관에 신고된 노인학대 사례는 총 260건으로 2010년(204건)에 비해 27%나 늘었다.

이중 학대 행위자가 아들인 경우가 43.5%로 가장 많았고 그 다음으로 딸 16.2%, 배우자 8.1%, 며느리 7.7% 순으로 나타나 학대 피해자 10명 중 7명이 가장 가까운 가족으로부터 학대받고 있는 것으로 분석됐다.

하지만 학대를 당하는 노인 중 대부분은 가족의 피해를 염려해 신고조차 하지 못하고 있는 실정이다.

이에 따라 전남도에서는 노인 학대 예방업무를 전담하는 노인보호전문기관을 동부권 순천, 서부권 목포에 각 1개소씩 지정, 운영해 학대받는 노인 및 그 가족들을 대상으로 상담 및 교육사업을 추진하고 있으며 사회적 인식 개선을 위한 교육·홍보활동도 적극 펼치고 있다.

이와 함께 학대나 유기 및 방임행위를 당하면 노인학대 전용 상담전화인 ‘1577-1389’번으로 신고할 수 있도록 버스·택시에 포스터 부착, 생활정보지 게재, 마을방송 등을 통해 홍보하고 있다.
상담전화는 학대 피해자들이 신속한 상담 및 보호를 받을 수 있도록 24시간 신고체계를 유지하고 있다.